15 подписчиков
Цифровой этикет: НАКИПЕЛО
Давно хотела затронуть эту тему и послушать мнение своего окружения.
Да, в интернете тоже есть свой этикет, особенно для деловых переписок. И я, к сожалению, часто вижу, что из-за разногласий в общении и недопонимании получается .. ну короче все получается не очень.
📌 Аудиосообщения в деловой переписке для меня ТАБУ! Да и в личной перед тем как отправить аудио лучше всего уточнить удобно ли получателю общаться в таком формате. Или же к аудио приложить пару строк о чем оно вообще.
Я понимаю, что аудио удобнее, быстрее. Но оно точно удобнее для отправителя. А для получателя?
Если мне, как исполнителю задачи, нужно выудить из аудио задачу/правки/главные мысли, то приходится дублировать информацию текстом.
Честно говоря, отчасти приобрела первый раз телеграм премиум именно ради расшифровки аудиосообщений.
📌 Круто когда все важное отправлено в одном сообщении. Иногда здесь сама грешу, но стараюсь исправляться. Есть другая беда - не всегда мои получатели меня внимательно читают. Хорошо, что в телеграме появилась функция цитирования. Хотя иногда и это не помогает(
📌 Не звонить без предупреждения. И не важно заказчик ты, руководитель или ген директор.
Мне понравилась фраза: "Право на внезапный звонок есть только у мамы, жены/мужа, детей и героев фильмов ужасов".
Я всегда к звонку готовлюсь, уточняю с видео или без, проверяю картинку и стабильность интернета.
📌 Договаривайтесь о рабочем времени и соблюдайте его. Особенно если у участника диалога другой часовой пояс или вообще выходные.
📌 Не лишним будет внимательно перечитать, что отправляете, особенно, если в сообщении присутствуют цифры. Мы все очень занятые, все спешим, наше время очень дорого, понимаю, но иногда вот такие глупые опечатки могут привести к серьезным недопониманиям и проблемам.
📌 Использовать поиск по сообщениям, а не дергать коллегу. Вот тут как раз и мешают злополучные аудиосообщения.
Я помню, что меня однажды так использовали, так как я всегда проактивно отвечала на сообщения и оперативно скидывала нужный документ или доступ. Тогда для меня это было норм, я люблю помогать, но сейчас понимаю, что это отвлекает и переключает внимание.
📌 Его величество ИГНОР. Или "ой, у меня пролистнулось/не заметил(а)".
Тут без комментариев. Всякое конечно в жизни бывает..
Конечно буду рада услышать ваши мысли про цифровой этикет, что иногда безумно бесит или наоборот вдохновляет еще больше общаться?)
2 минуты
13 марта 2024