"РЕДКО ВСТРЕТИШЬ ДУШЕВНЫХ ЛЮДЕЙ В ХОРЕКЕ"
Это слова одного поставщика-общепитовца)
Я, действительно, нигде не встречала столько негатива, сколько в сфере продаж и общепита. Поэтому мне так хотелось, чтобы появилась цифровая прослойка между мной и клиентами)
Другой представитель компании-поставщика меня спросил: "А как твоя платформа решит проблему того, что клиенты- дураки (мягкая форма)? "😒
А как интернет вообще может решить проблему того, что какой-то человек - дурак? (или что один человек считает дураком другого?)
Наверное, проблема тут больше в коммуникации. Кто-то кого-то не понял, а переспросить по каким-то причинам не хочет или боится🤔
Все, что может сделать посредник - это ввести правила, технические ограничения, чтобы например:
✅ поставщики не могли спамить рекламой в чате с общепитом,
✅или чтобы клиенты-хорека, выбирая предложение поставщика, основывались сначала на внешнем виде товара (фото), информации о производителе, наличии продукции и особых условиях работы (сумма минимального заказа, доставка в выходные дни или после 18 часов вечера и т.д.) - а не только на цене
Все это я и наша команда учитываем для вашего удобства.
Первые 1-2 месяца от запуска платформы мы будем тестировать, что вам нравится 🥰 или не нравится💔 в работе Сферы HoReCa.
И я спокойно отнесусь к критике, ведь это нормально, когда люди дают друг другу обратную связь:
🟢Если мы сможем что-то поменять - мы поменяем🤝
🟢Если с чем-то вы сможете подождать - я уверена, вы пойдете нам навстречу 👏
🟢Ну, а если мы просто друг другу не подходим, - это тоже нормально.
Каждый найдет своего клиента 🫶
#РАЗрабочие_вопросы
1 минута
12 марта 2024