Ховея (как и все пальмы) совершенно не переносит застой влаги в субстрате. Поэтому ее лучше сажать в тесные горшки. Используйте дренаж при посадке. В качестве субстрата как вариант подойдет смесь торфогрунта для пальм + перлит (или другие разрыхляющие компоненты). Поливайте теплой водой. Перед тем как полить в следующий раз убедитесь, что почва высохла в верхней половине горшка.