1361 подписчик
Заказываем подарочный сертификат в Sunlight
Недавно студия Лебедева сделала дизайн электронных подарочных карт Sunlight. Станислав Хрусталёв проанализировал их дизайн, а также весь путь покупателя: от поиска сертификатов до момента их оплаты. В результате он нашёл 100 потенциальных точек роста, о которых и рассказал в статье
Для удобства весь клиентский путь автор разбил на этапы:
— Путь до лендинга
— Лендинг заказа сертификатов
— Авторизация
— Выбор дизайна сертификата
— Выбор номинала
— Ввод данных получателя
— Ввод текста поздравления
— Проверка заказа
— Оплата и подтверждение заказа
— Получение и ознакомление с сертификатом
— Проверка баланса
— Ознакомление с правилами использования
#awd_article #awd_ux #awd_cx
Около минуты
22 марта 2024