Здравствуйте! Кто-нибудь может подсказать, как можно выйти на руководство Яндекс Доставки? Мне отправили посылку курьером, о которой я не была предупреждена. Что в посылке - я не в курсе. С отправителем нахожусь в очень серьезном конфликте. Посылку получать я отказалась и попросила отправить ее назад отправителю. Но в мобильном приложении на этом заказе появился статус доставлено. С курьером связалась, он сказал, что с отправителем на словах договорились что отвезет назад. Я написала в поддержку, так как опасаюсь, что мне предъявят счет за эту посылку. Поддержка ответила - спасибо за сообщение, с курьером будет проведена работа. Мне отказались предоставить подтверждение, что посылка мной получена не была. Хочу выйти на руководство. Вопрос для меня серьезный