Турагент забронировал тур в Турцию на паспорт, срок действия которого меньше необходимых 120 дней. Ожидаемо, что туристу во въезде в страну отказали. Менеджер не стал добровольно возмещать стоимость путевки, и клиент отправился в суд. Там сотрудник компании пояснил, что заказчик тура знал о несоответствии документов требованиям. Впрочем, ответственности агента это не отменяет. Тем более что на сайтах российских туроператоров информация о правилах въезда в Турцию всегда указывается. В итоге суд удовлетворил иск туриста, хоть и частично. Подробнее написали на ТурДоме.