Елена Мулланурова, бренд-директор ИД «Аргументы и Факты», отметила при этом, что те, кто занимается добрыми делами, все еще часто не готовы выходить в публичное поле и не владеют необходимыми навыками в сфере коммуникаций и медиа для продвижения своих инициатив. «Мне не все равно — это движущая сила каждого волонтера, — сказала Елена Мулланурова. — И мы видим, что волонтеры и лидеры социально ориентированных некоммерческих организаций каждый день совершаю какие-то добрые дела. И только последние пять лет от тезиса «добро любит тишину» мы постепенно переходим в сторону популяризации важности рассказов обществу о такой деятельности. Мы знаем ряд исследований, которые показывают, что уровень доверия общества к социальным и коммерческим организациям тем выше, чем более узнаваем лидер этой организации. Важно, чтобы на уровне муниципалитета, города, региона, а в идеале и на уровне всей страны тебя знали как человека, который занимается общественной и социально значимой тематикой и продвигает ее». Елена Мулланурова рассказала о роли медиа как в продвижении социально значимых инициатив гражданского общества и социально значимого контента, так и в формировании лидеров социальных изменений и масштабировании их идей, отметив, что о важных проектах и людях из некоммерческого сектора пишут и говорят мало еще и потому, что зачастую сами представители общественных организаций слабо представляют себе, как выстроить контакты со СМИ, какие информационные поводы интересны федеральным и региональным журналистам, как наладить рабочий процесс в социальных сетях, как рассказать о себе и своей деятельности. И именно медиа могут и должны научить НКО взаимодействовать с ними. Елена Мулланурова сообщила, что ИД «АиФ» развивает и будет расширять число проектов, которые на основе профессиональной экспертизы издательского дома предлагает лидерами НКО бесплатные образовательные возможности в сфере современных коммуникаций и выстраивания отношений со СМИ.