3643 подписчика
Как работать с негативными отзывами о продукте?
Негативные отзывы о продукте или услуге — неизбежная часть бизнеса. Даже самые успешные и качественные товары не всегда удовлетворяют потребителя, и важно уметь эффективно работать с обратной связью.
Собрали 5 советов на случай, если вы получили негативный отзыв.
◉ Слушайте внимательно и принимайте всё к сведению.
◉ Помните, что время — деньги.
◉ Не принимайте комментарии близко к сердцу.
◉ Превращайте негатив в позитив.
◉ Используйте отзывы для улучшения продукта.
А прочитать материал полностью можно здесь.
Около минуты
13 марта 2024