296 подписчиков
Чепчанин не смог добиться от WB возврата за сломавшийся товар. Мужчина приобрёл недорогую смарт-приставку для телевизора, но проработала она только полгода, после чего благополучно почила.
Мужчина создал заявку на возврат и замену товара, а когда положительной реакции не последовало — направил претензию (впрочем, также проигнорированную).
Не дождавшись реакции, горожанин подал в суд — требовал возврата средств, штраф за неисполнение обязательств и крупную моральную компенсацию. Но и здесь его ждало разочарование. Площадка выступает только агрегатором товаром, а иск нужно подавать непосредственно к продавцу.
Впрочем, если все формальности будут соблюдены, то шансы на победу в суде высоки.
Около минуты
4 марта 2024