30 подписчиков
❗️Завтра 12 марта на второй планёрке мастер-группы «Супергерои ЖКХ» разберём:
🟠работу с клиентами (NPS)
🟠работу с сотрудниками (KPI)
🟠анализ системы (SWOT)
🟠работу с внешним миром (PESTEL и 5 сил Портера)
➡️ Подключайтесь 12 марта в 10:30 (МСК) по ссылке: https://clck.ru/39D7dC во ВКонтакте. Участие бесплатное. Чат для общения и вопросов https://t.me/proceli_uo
❓А что же дальше?
🟠26 марта – моделирование вариантов достижения целей и определение границ стратегии; первичная постановка стратегической цели
🟠9 апреля – декомпозиция целей на задачи; определение KPI, фокуса и создание дашборда
🟠17-19 апреля – очная стратегическая сессия в Москве. «Защита» стратегии на 1-3 года; формализация целевого состояния УК; создание ССП и тактического плана действия на краткосрочный период
🟠до 25 июля – реализация плана действия; системное отлаживание бизнес-процессов; создание внутренних регламентов; онлайн-планёрки
Хотите продолжить обучение? Присоединяйтесь к «Супергероям ЖКХ» до 15 марта ➡️ свяжитесь с @Association_R1
Около минуты
11 марта 2024