16 подписчиков
НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ЛОЖЬ.
Блин, как же круто смотреть на то, как ведёт себя человек и точно знать, врёт он или говорит правду. Круто же?
Невербальное поведение (жесты, позы, вздохи и т.п.) очень интересная штука. С одной стороны мы довольно часто встречаемся с этим, но при этом довольно редко обращаем внимание на то, куда смотрят носки собеседника и зачем он поправляет рубашку. Отсюда и множество фантазий, что можно (как в сериале "Обмани Меня") определить мотивы и искренность собеседника наблюдая за невербаликой.
В профайлинге невербалике уделяется очень много внимания, иногда даже через чур. А концепция "узнай лжеца по выражению лица" продающая, отсюда и куча маркетинговых уловок с этим. Я не стал исключением и тестил все эти механики на практике, но об этом позже.
Теперь давай к главному - можно ли определить ложь по невербальному поведению?
Если коротко - нет. На данный момент нет.
А теперь глубже. Поиск лжи в профайлинге очень похож на поиск лжи в полиграфе. А значит, что и там, и там есть общая ошибка. Мы фиксируем стресс - почесывания, изменение позы, сглатывание или покраснение. Полиграф также фиксирует отклонение от нормы. Но ведь честному человеку нечего бояться, значит и стресса не должно быть? Мы оба знаем, что нет. Честный человек тоже испытывает стресс, когда его проверяют на ложь. Это может быть вызвано и не приятными воспоминаниями, и страхом того, что его не поймут. Всё, что мы можем уверенно сказать на невербальном уровне - что линия поведения изменилась. Но "почему" - по жестам не определить.
Вот ссылочки на исследования, где этот вопрос поднимался:
Ключевым все ещё является то "что, как и почему" говорит человек, а его невербальное поведение лишь помощник в этом деле.
Но есть же такой крутой дядька как Пол Экман, который по микро выражениям лица (мили секундным проявлениям эмоций) вывел целую систему анализа. Тут ситуация двоякая. Чтобы фиксировать это всё, необходимо крутое оборудование. Но даже так, если мы увидим, что человек проявил эмоцию гнева, хотя говорил в радостном ключе - эту эмоцию предстоит проанализировать. Экман вывел статистику, но статистика это цифры, а не конкретно взятый человек.
Базара нет, концепция крутая и её будут развивать в будущем. Как и анализ невербального поведения, но на данном этапе всё не так магически, как показывают в кино.
Такие дела.
2 минуты
26 февраля 2024