20,9 тыс подписчиков
«Ваша заявка принята»: 5 мифов о техподдержке в IT
Когда мы слышим на другом конце провода голос, который формально сообщает: «ваша заявка принята», может казаться, что сообщение затеряется среди сотни других, и его проигнорируют. Но так бывает не всегда: большая часть работы колл-центра скрыта от глаз клиента. В материале — разбор пяти популярных мифов о работе техподдержки в IT.
#rb_мнения
Около минуты
21 февраля 2024