Найти тему
20,9 тыс подписчиков

«Ваша заявка принята»: 5 мифов о техподдержке в IT


Когда мы слышим на другом конце провода голос, который формально сообщает: «ваша заявка принята», может казаться, что сообщение затеряется среди сотни других, и его проигнорируют. Но так бывает не всегда: большая часть работы колл-центра скрыта от глаз клиента. В материале — разбор пяти популярных мифов о работе техподдержки в IT.

#rb_мнения

«Ваша заявка принята»: 5 мифов о техподдержке в IT  Когда мы слышим на другом конце провода голос, который формально сообщает: «ваша заявка принята», может казаться, что сообщение затеряется среди...
Около минуты