Часто на приёме пациент спрашивает, ты ему отвечаешь, а он потом лезет в телефон и сверяется там с информацией.

Это, конечно, ересь полнейшая. Интернет не даёт знаний, он даёт иллюзию информированности и часто представляет собой огромную помойку, разобраться в которой может только опытный человек. Но его задача именно в том, чтобы потребитель считал себя умным, иначе он не будет хавать ресурс.

Раньше с этим успешно справлялись пресса, кино и литература.