У меня с недавних пор возникает вопрос,,- А когда же издадут закон о защите продавцов от не честных потребителей,,?Автор всё написал правильно, всё по закону,но... всё это выраженно настолько в враждебном тоне, будто мы( продавцы) звери какие то и законов не знаем да и цель наша состоит только в том, что бы что-то,, вдуть,, и обмануть клиента.Интересна сама статья ,но и не менее интересны и коментарии к ней.

Большинству людей мешают рудименты советской эпохи. Мы еще не привыкли, что главное лицо во всем круговороте экономики – потребитель, а не производитель и уж тем более не продавец. Увы, времена дефицита, когда невозможно было просто прийти и купить то, что тебе нужно, оставили свой отпечаток. Мы не мыслим в категории “клиент всегда прав”. Мы мыслим в категории “бери, пока дают, а то и этого не будет”. “Черные не желаю, оранжевые хочу” Человек не обязан отчитываться перед продавцом, почему он хочет вернуть товар, что ему не по нраву. Существует такое понятие, как “период охлаждения”. Он работает...