179 подписчиков
🤳🤳🤳🙏.
В гостях у ИИ
18 февраля 2024
Улучшите качество обслуживания благодаря диалогу с интеллектуальным чат-ботом!
Искусственный разум на службе простого человека. Сегодня я хочу поделиться с вами своими мыслями на тему использования искусственного интеллекта в клиентском сервисе. Знаю, многие из вас пока настороженно относятся к этим новым технологиям. И я вас прекрасно понимаю! Ведь чат-бот - это какая-то машина, а не живой человек! Как ему можно доверять? Однако давайте разберемся. Сегодня клиентский сервис - это настоящий кошмар для простого обывателя. Дозвониться в компанию практически невозможно. А если уж дозвонился, то общаешься с каким-то роботом-оператором, который только и делает, что переадресовывает...
18 февраля 2024