Про деньги.
СКИДКИ!!! АКЦИИ!!!
На кого из вас действуют такие воззвания?
Знаю, что для многих очень привлекательно выглядит возможность сэкономить. Чего уж, я и сама в магазинах мимо жёлтых ценников не прохожу.
Но на свои услуги я скидок не делаю.
"Фу такой быть" скажет кто-то, не дочитав до конца.
А тем, кто дочитает, я расскажу о себе вот что.
Да, я не торгуюсь. Но часто бывает, что я вообще денег не беру. Как это? А вот так. По велению сердца.
Иногда обращается клиент с одним вопросом, а по ходу дела всплывает другой, который невозможно стороной обойти, он напрямую связан с первым и очень многое зависит от него.
На полный разбор такое дополнение не тянет, но и в рамки расклада на один вопрос тоже уже не укладывается. И человек не расчитывал заплатить больше оговоренной суммы. А я понимаю, что этот момент прям вот нужно-нужно прояснить. Он, возможно, ситуацию поменяет вкорне.
И тогда я просто делаю ещё расклад. Иногда два. Однажды было четыре, но там очень запутанная история приключилась, так что это скорее исключение, но тем не менее прецедент был.
И я не прошу за это дополнитеных денег. Т.к. импульс помочь исходил от меня самой, клиент не просил меня об этом. Бывают такие запросы, которые вовлекают меня очень глубоко. Срабатывает азарт детектива, мне самой хочется докопаться до истины. Или история кверента вызывает во мне волну сочувствия. Или возмущения.
Если короче - человеческий фактор.
Да. Я человек. И довольно тонко чувствующий. Очень часто (всегда), работая с клиентом, я погружена в его вопрос полностью. Я ухожу в информационный поток с помощью карт с головой. И я не могу допустить,что бы важные моменты были упущены только из-за денег.
Я не сделаю вам скидку. Но отдам гораздо больше, чем заявлено в описании услуги.
1 минута
28 февраля 2024