Как правильно анализировать сегменты целевых аудиторий?
Оч важный момент - задаете вопросы живым представителям вашего сегмента.
Итак, предлагаю выделить сегмент «продающие через соцсети владельцы коммерческих аккаунтов». У нас есть три параметра, которые нас интересуют:
1. Социально-демографические признаки:
- Возраст
Если вы собственник бизнеса, должны примерно понимать, какой возраст у вашего потребителя.
- Пол
М/Ж
Если вы например, занимаетесь барбершопами, то ваша ЦА «мужчины». Если маникюрный салон - «женщины»
2. Географические признаки
Например, Россия, Самара если бизнес локальный.
Если например, вы занимаетесь ремонтом загородных коттеджей или установкой автоматических ворот, вам недостаточно будет написать просто "Россия Самара». В этом случае есть конкретные коттеджные поселки, СНТшки, близлежащие к вашему городу.
Далее ВАЖНЕЙШИЙ блок, который не влезет в один пост
3. Боли/желания/страхи:
- Боли
Ваша задача - понять, что именно болит у человека. Например «Что сейчас его не устраивает в своем блоге?»
Не «почему?», а «Что сейчас не так?», «Чем он недоволен по отношению к своему аккаунту, какие функции он не исполняет?» Этот вопрос активирует человека выдать свои боли.
Результат, который потенциальный клиент хочет - это скорее всего блог, на который легко подписываются, ставят много реакций, и соответственно большие продажи через аккаунт в соцсети
Боли - это всегда про «У меня нет/мне плохо/мне неудобно/мне дискомфортно/мне неприятно от того, что…»
Например:
«Аккаунт не продает»
«Мало лайков»
«Не читают посты»
«Выглядит отвратительно»
«Пишут в личку и сливаются»
Его не устраивает - в принципе результат, который приносит ему его аккаунт.
Мы задаем вопросы до тех пор, пока точно не поймем, что у человека болит.
Например, если у вас дома холодно, дует, то возникнет потребность поменять окно.
Чем больше болей вы выявите, тем больше рабочих гипотез мы сможем сформировать в дальнейшем для рекламы.
будет продолжение…
Чтобы получить консультацию по продвижению, напиши мне: vk.com/...a_5
1 минута
27 февраля 2024