14 подписчиков
Онлайн vs Офлайн
Тенденция переноса деятельности аптек в онлайн-пространство становится все более заметной и весьма логична в контексте развития цифровых технологий и изменениях в потребительском поведении.
Заказ через сайт у кассы может предложить клиенту более привлекательные цены на товары, чем те, что доступны в аптеке. Это может быть связано с различными акциями, скидками или специальными предложениями, доступными исключительно онлайн.
Однако, есть и такие сети, которые считают стратегию перевода клиентов в онлайн-сегмент неоптимальной. Часто клиентам, заказывающим товары через интернет, предоставляются специальные условия и акции, что делает их постоянными клиентами онлайн-платформы, а это может привести к постепенному сокращению прибыли. Вместе с тем, аптеки без своего собственного сайта или мобильного приложения используют агрегаторы, чтобы предложить аналогичные цены на препараты в сети и онлайн.
Решение о том, следует ли использовать онлайн-стратегию, зависит от конкретных обстоятельств и потребностей клиентов. Некоторые аптеки видят в этом возможность привлечь новых клиентов и удержать существующих за счет более выгодных предложений, в то время как другие предпочитают оставаться на традиционном пути и развивать свой бизнес в офлайн-формате.
💊Коллеги, как думаете, какая из стратегий (онлайн или офлайн) в области аптечных продаж кажется вам наиболее привлекательной и перспективной?
1 минута
13 февраля