210 подписчиков

Друзья, мы заканчиваем основной этап запуска и работу в режиме "ошпаренной кошки".

С сегодняшнего дня у нас появился штатный сотрудник клиентской поддержки.

В связи с этим теперь так:

1. Все запросы на поддержку, кроме обсуждения перспективного функционала или глобальных проблем, типа "сайт не открывается", пожалуйста, оформляйте заявку в поддержку. Контакты здесь - https://disco.market/about/help/

2. Режим работы поддержки - с 9 до 18 в будние дни. В дальнейшем, возможно, будем штат расширять, но пока так. Мониторить чат и сейчас тяжело, с ростом количества пользователей это станет совсем невозможным. На какие-то сообщения я в чате буду реагировать, но не гарантирую.

Все ваши заявки попадают в систему хелпдеск и там учитываются.

Около минуты

12 февраля 2024