75 подписчиков

Почему мне не пришло письмо с курса, который я оплатил?

Причин может быть несколько:

- Вы ввели неверную почту при оплате (Напишите в поддержку онлайн-школы или в личные сообщения эксперту - скорее всего, вам помогут)

- Вы сами когда-то отписались от рассылок (теперь нужно зайти в личный кабинет школы, в свой профиль, выбрать статус подписки "Получать все сообщения" и поставить галочку "Общие рассылки")

- Письмо попало в папку "Промоакции" или "Спам". Спам еще многие могут найти, а Промоакции реже. На скринах показала, где ее добавить в гугл-почте: Управление ярлыками - Папка "Воходящие" - поставить галочку в категории "Промоакции" (см. скрины)

- Какая-то ошибка на стороне онлайн-школы (пишите в поддержку школы)

Воспользуйтесь этой памяткой, если вы или ваши клиенты не могут найти письмо с курса 🤝

Около минуты

10 февраля 2024