198 подписчиков
Особенности заказа на Лазаде.
Мы несколько раз упоминали о том, что Lazada - один из лучших маркетплейсов в Таиланде и точно самый популярный в ЮВА.
Но в первый раз может быть непросто разобраться в его хаотичном интерфейсе. Вот несколько деталей:
1) Как на Лазаде оплатить наличными? В способах оплаты выбираете Cash on Delivery. При доставке вам позвонит курьер, и будет вам говорить что-то на английском или на тайском. Изредка они звонят заранее, но чаще всего - когда стоят внизу в холле вашего кондоминиума. Если есть возможность, лучше оплатить картой, тогда ваша посылка будет ждать на рецепшене кондо и спускаться не придется. Лучше ее забирать сразу, одну мелкую посылку я так и не нашла 🥺 - охрана не слишком за этим следит.
2) На Лазаде много подделок 🔥. Очень много. Проблема не только в подделках, а в фальшивом описании. Так, я трижды пыталась заказать зарядник для ноута на 120W, а приходили адаптеры, на которых было черным по белому написано 20V - 2A (=40W). Написать на заряднике 120W в качестве бренда можно, а вот поменять реальную спецификацию либо незаконно, либо не догадываются. Это, кстати, не мешает тайцам выставлять по сотне 5* - они так делают для всего, что как-то функционирует и стоит меньше 200 бат. Так что - очень внимательно читаем описание 😐, размеры, пересматриваем отзывы на предмет Фотошопа и при возможности заказываем на LazMall - это раздел с подтверждением оригинальности.
3) Обращайте внимание на локацию Overseas - это доставка из Китая, идёт дольше ✈️.
4) Возврат - штука хитрая. Я всегда оплачиваю картой, так что в первую очередь это актуально для карты. Если вы получили товар, ни в коем случае не нажимайте красную кнопку Received - это значит, что вы приняли товар, проверили, и у вас нет к нему претензий ⛔️! Автоматический возврат станет после этого невозможен. Но можно без получения оставить отзыв. Поэтому - сначала оставляем отзыв на 1* с описанием минусов, потом нажимаем кнопку Return/refund, кнопку Received игнорируем! Вернуть товар можно только пару дней после доставки. Если сумма маленькая, и возвратов раньше не было, его вам одобрят автоматически и вернут деньги на карту. Если сумма больше 200 бат или вы платили наличными, за возвратом приедет курьер или можно отнести посылку самим в пункт выдачи - вам покажут ближайший. Если за товаром должен приехать курьер, появится кнопка Pending pick up с датой и штрихкодом, который надо будет предъявить курьеру.
5) Если время не поджимает, попробуйте положить в корзину один и тот же товар от разных магазинов с LazMall и подождать. Два раза, когда мы так делали, один из магазинов снижал цену.
6) Не забывайте про купоны и скидки 🪙 - они могут существенно уменьшить цену, до 1000 бат. Чтобы их найти, зайдите в раздел Voucher Channel и соберите все купоны, потом зайдите на страницу магазина, в котором собираетесь делать заказ, на главной странице тоже могут быть скидки.
Несмотря на все минусы, на Лазаде однозначно самые дешёвые товары, особенно если использовать скидки и бесплатную доставку. Плюс зачастую нужных вещей нет в наличии в физических магазинах - как адаптеров для ноута.
А вы пользовались Лазадой? Знаю, что многие не в восторге, поделитесь своим опытом)
#Таиланд #Паттайя #быт #лазада #тайскийалик #физикунеучили
2 минуты
9 февраля 2024
1059 читали