44 подписчика

⚡️ Как ускорить процесс возврата компенсаций после пожара?

Многие селлеры сейчас просто сидят и ждут. Юридически надавили на ВБ только единицы, уверен, что этим единицам и выплатят быстрее. Чтобы не быть последними в списке на выплаты, я предлагаю следующее:

1️⃣ У нас на руках должны быть акты приемки товара. Сейчас ВБ удаляет все акты приемки, ранее я рекомендовал скачать их себе, надеюсь вы это сделали) При скачивании они должны быть уже сразу заверены цифровой подписью от ВБ

2️⃣ Скрины из отчета по остаткам на складах на момент пожара или незадолго до. Они нам тоже понадобятся. Лучше всего заверить нотариально (особенно, если хотите выполнить пятый пункт)

3️⃣ Пишем в поддержку возражение с просьбой вернуть компенсацию "Просьба произвести возврат денежных средств на сумму ... по акту № ... от ... года ..." Расписываем всю ситуацию и прикладываем акты и скрины из отчета по остаткам

4️⃣ Отправить досудебную претензию и приложить акты приемки товара, скрины из отчета по остаткам на складах, скрины из диалога с поддержкой. Все скрины рекомендую нотариально заверить. Подаём тремя способами: по эл почте (можно найти в инструкциях), почта РФ (на юр адрес), служба поддержки в кабинете селлера

5️⃣ Исковое заявление. Его мы можем отправить по прошествии 30 дней после досудебной претензии (по оферте так). На этом этапе рекомендую проконсультироваться с юристом

P.S. Первые 4 пункта рекомендую всем, а 5 пункт можно считать пунктом со звездочкой для отличников:)

P.P.S. Давайте накидаем реакций, если полезно)

P.P.P.S. Поделитесь туториалом с другом!)

1 минута

9 февраля