2667 подписчиков
Доброго дня, Сергей Сергеевич! Вы в видео говорили, что приветствуете, когда люди дают обратную связь. Вот я решила немного рассказать про свои подходы к МФЦ.
У меня дверь для семилеток. И затык был в том, что заявление на справку в ОСП я написала 28 декабря. А пристав мне её не выдавала, при этом говорила: мол, ждите, вам всё отправлено, просто по почте идёт долго. Но ждать мне надоело (и я думала, что то ли они в зарядке там все, то ли мстят за КАСы). И записалась на прием к заму ОСП и проект КАСа с собой принесла.
Зам - нормальным человеком оказалась. Но сначала она вообще не могла понять - о чем я ("вы по четверке хотите? Так у вас же з/п есть") Потом всё же мы друг друга поняли. И сначала она пыталась позвать "моего" пристава, которая якобы справку почтой отправила. Но Лиза всё не шла. Тогда зам говорит: "Ну, хорошо. Я сама сейчас по компу посмотрю. Если она справку вам делала, там всё это есть, я ее вам просто заново распечатаю". Никакой справки там она, конечно, не нашла. Тут возникла неловкая такая пауза. И зам решила просто поискать в папке, где там у них шаблоны справок. Вообще не нашла - нету ничего, не делали. Потом нашли мы у них только справку для годичников, зам ее попробовала переделать для семилеток, потом подписала и выдала мне. "Если мы с вами накосячили, то приходите, всё исправим". Косяк там есть, конечно. Пойду во вторник, сама уже правильную справку заготовила.
Но что меня удивило больше всего? То, что даже в городе-миллионнике, в Красноярске, народ массово за справками в ОСП не идёт, потому что тупо про это не знает. Пока я там сидела в коридорах, двоим людям рассказала про это, они не в курсе были, что можно от долгов избавиться. И, соответственно, приставы пока тоже не вполне в теме, даже образцов вот нет.
Мы здесь в группе обсуждаем эту тему, и кажется, что и все об этом знают. А оказывается, что нет, не знают. А Лиза моя мне врала, конечно, но тут уж 50 на 50 с зарядкой и тупостью, а, может, и то, и другое. Вот как-то так.)
1 минута
9 февраля 2024