Найти тему
20 подписчиков

🏦СОВКОМБАНК

🆘ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ

Перед началом работы в ВКЦ (колл-центр) предполагается оплачиваемое обучение, оно состоит из теории (10 дней, 5 дней в неделю, выходные сб и вс) и практики на линии с куратором (9 дней, так же 5 дней в неделю), помимо этого вас ждет несколько тестов. Изначально говорится, что обучении оплачиваемое, 10000 за теорию + пару тысяч за результат последнего теста, и к тому же практика на линии тоже оплачивается, но из за того что в день 3-5 звонков, выходят копейки, этого учитывать не будем. В итоге потратив на обучение суммарно (с учетом выходных) 23 календарных дня, вы получаете за это 5000, т.к 10000 выйдет только если вы отработаете 2 месяца, а про оплату с результата теста и вовсе забыли. Далее отработав уже самостоятельно на линии 5/2 по 4 часа в день по KPI (у новичков, в том числе у меня выходит не 4 часа, а все 6 и более, из за того, что во время заполнения обращений по каким либо проблемам клиентов, ты не на линии и это время в KPI не идет, хотя ты сидишь и работаешь, и таких нюансов еще очень много, как например время перевода на другую линию, ожидание и передача данных в KPI тоже не идет и т. д. ), за 9 смен выходит тоже 5000 и по итогу одна твоя выматывающая 6-ти часовая по факту смена стоит 555 р. Потратив на эту работу 45 календарных дней, ты получаешь ~10000р.
Повторять подобный опыт больше желания нет и тем более советовать кому то, будьте внимательны и читайте отзывы, всем добра!

#банк #отзывы #работа #финансы @sovcombankofficial
1 минута