146 подписчиков
Хотите, чтобы выбирали вашу компанию? Повысьте её рейтинг в Картах и Поисковике ⭐️
Сейчас, в условиях большой конкуренции, перед тем, как пойти в то или иное заведение или обратиться в организацию, люди обращают внимание на отзывы и рейтинг компании в Яндекс.Картах 🗺️
Оценка в сервисах Яндекса отражает уровень удовлетворенности клиентов вашей компанией и помогает им совершить выбор в вашу пользу.
Также высокий рейтинг (4,5 звёзд) помогает получить награду от Яндекса «Хорошее место». Это наклейка, которую можно разместить на двери или витрине, а ещё — специальная отметка в профиле компании в Картах 👍🏻
Чтобы добиться этого и повлиять на оценку своей организации, мы подготовили несколько советов для улучшение рейтинга.
1️⃣ — Обеспечьте прирост новых клиентов с помощью различных рекламных инструментов
Это может быть таргетированная или контекстная рекламы. SMM-продвижение или другие бесплатные инструменты.
2️⃣ — Следите и совершенствуйте качество своих услуг или товаров
В этом, кстати, также могут помочь отзывы на Картах. Если клиенты пишут, что недовольны обслуживанием или вкусом еды, стоит поговорить с персоналом или пересмотреть технологию приготовления блюд.
3️⃣ — Попросите клиентов оставить положительный отзыв на Яндекс.Картах
Обычно клиенты оставляют свои комментарии, когда остаются недовольны. Реже — когда они удовлетворены.
Но это можно исправить, просто попросив оставить хороший отзыв, если им все понравилось во время визита к вам.
4️⃣ — Следите за отзывами и оспаривайте их, если не согласны с ними
Например, текст отзыва содержит положительный комментарий, а звезду клиент указал только одну. В этом случае вы можете написать в службу поддержки Яндекс.Бизнеса и попросить менеджеров проверить отзыв вручную.
Таким образом, вы улучшите рейтинг компании и повысите шансы того, что именно к вам обратятся клиенты 🥳
А для управления репутацией во всем интернете можно воспользоваться одним из инструментов маркетинга — SERM. О нём мы рассказываем на канале. Переходите и подписывайтесь на наши соцсети, чтобы узнать больше о продвижении и рейтинге вашего бизнеса.
1 минута
7 февраля 2024