107 подписчиков
Хочу поделиться с вами своим возмущением!😤
Многие из вас как и я, пользуются сервисом Авито.
Ну то, что на площадке кишмя кишат мошенники - это понятно, и этот момент мы опустим. Но вот с данной ситуацией я столкнулась первый раз.
Я больше месяца не могу получить оплату!😡
В декабре я выставила на продажу Адвент календарь Luxury Advent Calendar Macy's
и 25 декабря в ЛК появилась кнопка « Получить оплату» И всё бы ничего, но заветная кнопка перевела меня на страницу с ошибкой, и ни о каком получении средств речи не шло от слова совсем.
Я много раз писала в чат поддержки, на почту. Но они кормят завтраками. Сначала они написали, что решат проблему в течение 3 рабочих дней, потом 5-ти рабочих дней, а в одном из писем вообще ответили, что не знают, когда решат вопрос. Это вообще как, AVITO?
Далее в последующих ответах одно и то же. Мы понимаем и решаем. Карл, больше месяца вы решаете? Вот это клиентоориентированность.
В итоге я сижу без товара и без денег, а Авито РЕШАЕТ вопрос, решалы блин!
И после этого случая такой неприятный осадок, страх и отсутствие какого-либо желания, пользоваться этим сервисом и рекомендовать кому-то.
А главное, это нервы и время, которого у меня нет.
Вот не знаю, у кого-нибудь было подобное? И чем закончилось?
1 минута
6 февраля