По словам Мурашко, вопрос оптимизации рабочего времени врача постоянно обсуждается на уровне министерства. К примеру, часть функций передается немедицинскому персоналу, применяются программы с искусственным интеллектом для более быстрой диагностики. «Институт по организации здравоохранения сегодня разрабатывает и внедряет методы, которые позволяют немедицинскую часть передать непосредственно, например, в колл-центры», — пояснил министр. Он добавил, что речь идет об обзвоне пациентов и записи к врачу.