9800 подписчиков
Практически каждый бизнес сталкивается с трудными клиентами. Они могут стать настоящим вызовом для компании и причиной множества проблем. Тем не менее, даже такие ситуации можно обернуть в свою пользу. Взаимодействие со сложными потребителями — это ценный опыт и стимул для развития.
Игорь Сычев, CEO и основатель сервиса Revvy, рассказывает, какой должна быть работа с трудным клиентом, чтобы он не просто остался довольным, но и помог компании стать лучше и успешнее.
Около минуты
15 февраля 2024