Найти тему
322 подписчика

Привет!

Ищем комьюнити-менеджера в Сетку. Ключевой задачей этого человека будет классная работа с новыми пользователями, контрибьютерами и рост UGC-контента.

Мы только-только запускаемся, поэтому на первых этапах это большое количество личного общения с пользователями, помощь, поддержка. Да, нужно будет побыть и аккаунт-менеджером, и службой поддержки, и психотерапевтом, и креативным копирайтером.

Теперь чуть подробнее про задачи:

1. Работа с авторами и пользователями

Продукт в стадии тестирования и к нему точно есть много вопросов со стороны первых пользователей. Задача здесь — личная коммуникация с лидерами мнений в нашем продукте, ответы на частые вопросы, помощь в онбординге в приложении. Создание комьюнити вокруг первых приглашенных авторов.

2. UGC

Помощь в активации создания UGC-контента через различные механики и работы с сообществами и авторами.

3. Проекты для комьюнити

Это могут быть мероприятия, обучающие проекты, игры — все что можно придумать для того, чтобы вокруг продукта собралось устойчивое комьюнити.

4. Писать сообщения

Сразу скажем, писать придется много. Сообщений, постов, небольших текстов. Будьте к этому готовы.

Теперь про профиль и скиллы:

1. Нужно уметь хорошо писать. Это маст. Заголовки, короткие форматы, длинные форматы. В целом понимать, что такое интерсный текст, а что нет.

2. Тот случай, когда вам НЕОБХОДИМО пользоваться социальными медиа и понимать, как там все устроено. То есть вам нужна насмотренность. Это тоже маст.

3. Нужно уметь в creativity-under-pressure. Не просто оригинальные идеи, а такие, что сразу положили в духовку и испекли лучший торт, за 30 минут.

4. А еще вам надо быть хорошим коммуникатором. То есть эмпатия, тепре

Тестовое задание:

У нас все делают тестовое. Поэтому и вам нужно.

1. 3-5 слайдов как вы будете развивать сообщество.

2. Там же показать референсы и написать, что в них хорошо, а что вы бы сделали по-другому.

Еще немного деталей:

1. Мы скорее remote. Но если вы живете в Москве или Белграде, то вообще супер.

2. Вы нам нужны очень срочно, поэтому будем двигаться экстра-оперативно.

3. Зарплата что-то около 150 200 тыс. рублей.

Писать мне на @ksenia_hh
1 минута