82 подписчика
Вчера у нас в чате была дискуссия о том, что "пользователи массово сдают обратно купленные Vision Pro". Таковые случаи действительно имеют место быть. Погуляв по просторам Твиттера и Мастодона, мы нашли несколько сообщений об этом. И хотя из было относительно немного, они шли весьма концентрированно и это было, на первый взгляд, необычно.
Необычно, потому что на нашей памяти не было даже таких возвратов в случае с новыми тогда часами Apple Watch, планшетами iPad или айфоном. Чем люди объясняют свой отказ. Основных причин выделим три:
— некомфортно — гарнитура слишком тяжелая для постоянного использования;
— непонятно для чего — смотреть контент на ней здорово, но в повседневных задачах айфоны и компьютер справляются лучше;
— наконец, очень дорогая — ибо 3500 долларов есть 3500 долларов.
Последняя причина особенно важна, потому что любой новый продукт требует привыкания. Но одно дело, когда вы потратили на него условные 800 долларов, и совсем иное — 3500 долларов. Людям надо иногда обосновать такие траты, а сейчас они этого сделать не могут. А тут еще Apple со своим щедрым беспроблемным возвратом в течение двух недель. Это окно возможности закрывается в нынешнюю пятницу, поэтому возвраты в соцсетях и пошли так концентрированно.
Насколько массовой является эта тенденция сказать сложно (ибо только у Apple есть цифры). Однако что также обращает на себя внимание, почти все владельцы, которые сейчас возвращают гарнитуру, не исключают повторной ее покупки в будущем: когда выйдет второе поколение vision OS; когда она станет легче; или когда ценник упадет ниже 2 тысяч долларов.
И это нормально. Кто-то уже говорил, что текущая модель Vision Pro — это технологический прототип для изучения предпочтений пользователей. Будем ждать какие выводы сделают в Купертино.
1 минута
15 февраля 2024