319 подписчиков
Здравствуйте. В октябре 2023 года был куплен автомобиль у официального дилера, машина кредитная. Покупали для работы, следовательно, машина - наш источник дохода в семье. В декабре летит коробка передач - по гарантии была полная замена коробки передач. В феврале меняли также по гарантии рулевые наконечники. Сейчас опять ошибка коробки. Сил наших уже нет, т к машина вообще не на ходу. В понедельник поедем опять к дилеру.
Я хочу узнать, каковы мои дальнейшие действия, если я хочу расторгнуть ДКП? Я знаю, что такие прецеденты были. Я всё понимаю, автомобиль китайский и пр, но то, что так часто у нас будут проблемы с ней, мы не были готовы, а платить ежемесячно 43 тысячи за нее мы обязаны, это не проблема дилера ...и сейчас я просто уже устала думать, как и когда они нам починят/ заменят ещё раз эту коробку. И всё это время сидеть без денег и без машины .. для нашей семьи ситуация критическая.
Вычитала, что если неисправность одной и той же детали, то это является основанием для расторжения договора. Я права? Мне ссылаться на закон о защите прав потребителей, или что-то ещё ? Буду очень благодарна за ответ.
Около минуты
16 февраля 2024