20 подписчиков
🏦ТИНЬКОФФ БАНК
🆘ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Привет! Хочу рассказать свою историю о работе. Как банк меня всё устраивало всегда. Как работодатель нет. Мой рг был [Т.] [С.] видеть его не заинтересованное отношение в помощи я стала видеть ещё на втором году работы. Но в последнее время начался трэш. Небольшая история: 15.11.2022 я менялась временем смены с девочкой, утром как всегда проверяю смену не поменяли, вышла в своё время как было изначально. Списалась с той девочкой ей тоже не поменяли время и она вышла также в своё время, как было. В итоге после отработки моей 4х часов расписание изменилось. Я пишу рг, чтобы сообщить о ситуации, что мол утром проверяла перед сменой не было изменений и что та девочка тоже вышла в свою смену. На что получаю ответ, цитирую "сочувствую, что могу сказать, час просто отработала)" вот это помощь, вот это поддержка. Списалась с девочкой, которой менялась она мне пишет, что тоже написала своему рг и он всё решил, и сообщил ей, что её вины нет и она всё верно сделала, есть все скрины подтверждения, если всё же удосужитесь разобраться. Было многих таких ситуаций, когда обращалась за помощью в ответ получала "и? что я могу сделать?" вам кажется это нормальным? К тому по пустым вопросам я не обращалась и с самого начала работы была самостоятельным сотрудником, даже на линию помощи звонила изредка, так как всегда хотела найти ответ сама. Когда нужны были оверы рг ко мне также обращался и я в них выходила, хотя эти оверы стоят очень мало, но для меня было важно помочь коллегам и плюс из за того, что обратился ко мне сам рг, чтобы не отказывать. Работала я в чатах, позднее меня высадили на лп, ранее рг говорил, что лп ставится 50 на 50 смен, то есть половина может быть лп. В итоге я 3 месяца отработала полностью на лп, в то время когда мне поставили брекеты (кто переносил эту боль поймёт) представьте нон стоп 3 месяца разговаривать, в это непростое время было даже есть больно, а я сидела и терпела. В итоге, на 3 месяц я начала жаловаться рг (хотя как только ставила брекеты тоже говорила ему, что больно и так далее, есть документы подтверждающие и т.д.). То есть, он знал об ранее и не принял никаких мер, когда я жаловалась, что несколько месяцев ставят только лп, окей. Когда уже стало невмоготу терпеть я позволила себе не ставить верно режим, чтобы не принимать звонков, конечно, меня это не оправдывает и я ни в коем случае не говорю, что правильно сделала, но это было единственным решением, ибо рг не хотел решать это. Прошло более полугода, мне снова проводят процедуру ставят минивинты (это вкручивание винтов в челюсть), кто проходил через это поймут всю боль от этих винтов. Мне их ставили 4 раза, так как они просто напросто из за моих особенностей не держались устойчиво и болтались. Это была адская боль, при которой каждый раз опухало всё лицо и никакие таблетки не помогали. Это предыстория, чтобы вы понимали..
Мне ставят их 4й раз (на обе челюсти), так как с прошлого раза не прошло много времени эта постановки винтов была крайне сложная и 3 раза мне их перекручивали, я сидела у стоматолога и ревела, мне дали 2 таблетки при выходе и мне ещё работать к 15:00. Я пришла домой, у меня было воспалена вся права часть, сложно разговаривать и отдавало всю эту боль в голову началась мигрень. Естественно, я звоню в платную по дмс клинику по поводу больничного, на что мне говорят, что нельзя открыть бл из за болей головы/мигрени из за таких процедур. В итоге мне приходится работать и сидеть на таблетках обезбола. Я не смогла выполнять в полной мере хорошо свои обязанности, половину времени я просто рыдала уткнувшись в подушку, это продолжалась около недели. Я поздно закрывала чаты их них 3 дня, опять же не оправдывает меня как сотрудника, но случится может всякое. Главный вопрос почему я не обратилась рг: за 3 года прошедших когда я к нему обращалась за помощью слышала только "и? что мне сделать? очень жаль.." без каких либо решений, а только прямое реально издевательство, хотя вроде как рг должен тебе помогать искать, если ты не можешь что то решить казалось бы.
3 минуты
1 февраля 2024