11 подписчиков
Как личный бренд руководителя влияет на развитие бизнеса?
Пренебрегая возможностью использовать свой персональный имидж в качестве инструмента для привлечения клиентов, вы упускаете значительные возможности.
Например: на днях я заезжала в МТС для смены номера. Где я села к менеджеру, а она обратилась ко мне по имени, хотя я не предоставляла ей никаких документов.
Выяснилось, что она уже более пяти лет является клиентом сети Nail House. Такой момент признания — это не просто приятность. 💞
Она дала мне ценную обратную связь о моем бизнесе напрямую как постоянного клиента, что всегда важно! Так как это помогает слышать и понимать своих клиентов даже в неформальной обстановке.
В чем преимущество того, что вас начнут узнавать?
1. Вы получаете больше информации о своем бизнесе.
2. Знаете позицию клиента.
Я уже не говорю про то, что через личный бренд можно привлечь больше клиентов через личный аккаунт, рассказав какие внутренние процессы есть в салоне, которые тоже интересны клиентам 🙌
Кстати, эта девушка записана сегодня к одному из наших мастеров🥰
Вот, как работает личный бренд!
И, кстати, это не первый случай, своих клиентов я встречаю регулярно и они меня узнают.
До того, как я начала работать над личным брендом клиенты меня вообще не узнавали.
А вас узнают на улице или в общественных местах?
1 минута
30 января 2024