60 подписчиков
Официальные дилеры отказываются ремонтировать «серые» китайские автомобили
Владельцы китайских автомобилей, которые были ввезены в Россию неофициальным путем, столкнулись с проблемой обслуживания своих машин. Как сообщают «Известия», официальные дилеры марок Geely, Exeed, Cherry и Li Auto отказываются принимать такие автомобили на ремонт, мотивируя это тем, что их диагностические системы не совместимы с «серыми» моделями.
По словам Ильи Плисова, члена правления Союза автосервисов, один из клиентов обратился к нему с жалобой на то, что у его Geely Monjaro перестала работать кнопка открытия багажника. Он попытался решить проблему у официальных дилеров в Санкт-Петербурге, но там ему сказали, что их программное обеспечение не распознает «серые» автомобили.
В Geely Motors Russia подтвердили эту информацию и объяснили, что автомобили, предназначенные для продажи в Китае или Европе, имеют другие блоки управления системами, чем те, что поставляются в Россию. В результате, российские дилеры не могут подключиться к таким автомобилям, провести диагностику и устранить ошибки.
Аналогичная ситуация сложилась и с маркой Exeed. Один из владельцев такой машины рассказал, что официальный дилер отказался ее ремонтировать, сказав, что это запрещено представительством марки.
1 минута
29 января 2024