📌Делегирование полномочий – ключевой навык эффективного руководителя. Однако не всякий начальник умеет передавать свои обязанности сотрудникам. Помочь в этом деле может секретарь. Какие меры предпринять, если сотрудники отказываются выполнять поручения? Кто такие контролфрики и как работать с ними? В чем польза систематизации задач и формализации полномочий? Почему необходимо учитывать психологический тип сотрудника, которому передаются обязанности? В материале – ответы на все вопросы.