Анонимно. Была сегодня в поликлинике, была регистратор Лузина. С людьми разговаривать не умеет, хамит. И ладно бы это было один раз, она со всеми так говорила. Научите пожалуйста, манерам хотя бы самым простым, здравствуйте и до свидания.