26 подписчиков
Тренды в бизнесе 2024
Чем запомнится этот год и без чего компании не смогут занять лидерские позиции? Давайте 🔮 с нами
🦾 Искусственный интеллект в коммуникации с клиентами
Год назад ИИ навел панику, когда миллионы людей решили, что останутся без работы. Сейчас этот инструмент стал неотъемлемой частью бизнеса, а в 2024 произведет революцию в работе с клиентами, обеспечивая персонализированное взаимодействие, рекомендации по продуктам и эффективное решение проблем.
☘️ Экологичные методы ведения бизнеса
Поскольку экологические проблемы продолжают обостряться, предприятия осознают важность устойчивых практик. В 2024 году компании будут уделять все больше внимания сокращению своего углеродного следа, внедрению экологически чистых инициатив и внедрению устойчивых цепочек поставок.
👨🏻💻Рост цифровизации и автоматизации
Организации будут все больше инвестировать в цифровую трансформацию, внедряя новые технологии для улучшения эффективности и конкурентоспособности. Компании, которые успешно адаптируются к цифровой экономике, будут иметь преимущество перед конкурентами.
⛓ Блокчейн в управлении цепочками поставок
Поскольку блокчейн является распределенной базой данных, информация о каждом этапе поставки может быть записана и доступна всем участникам цепочки. Это позволяет легко отслеживать перемещение товаров, проверять их подлинность, контролировать качество и автоматизировать многие процессы в цепочке поставок.
🥸 Гиперперсонализация в маркетинге
Большие данные и искусственный интеллект позволят компаниям предлагать индивидуальным клиентам уникальный маркетинговый контент и персонализированные рекомендации.
🛍 Персонализация через подписочные модели
Подписочные модели позволяют компаниям строить долгосрочные отношения с клиентами, предлагая им удобство, персонализацию и непрерывный доступ к продуктам и услугам.
😈 Поколение Z находится в центре внимания
Потому что оно вышло на работу и стало платежеспособным. Это поколение ценит равноправие, разнообразие и социальную ответственность, и они ожидают, что предприятия будут отражать эти ценности в своей культуре и практиках.
🤖 Кибербезопасность как главный приоритет
Компании будут инвестировать значительные средства в надежные меры безопасности, чтобы защитить конфиденциальные данные, информацию о клиентах и критически важную инфраструктуру. Эти технологические инновации и акцент на кибербезопасности будут существенно влиять на бизнес-модели и стратегии компаний в 2024 году.
👀 А что вы думаете про рост числа удаленных сотрудников и виртуальных мероприятий? Не пора ли возвращаться в офлайн?
2 минуты
26 января 2024