377 подписчиков
Розница находится в сложной ситуации. По разным причинам - внешним и внутренним.
Главная внутренняя причина в том, что крупняк расслабился, а мелочь - даже на начала напрягаться. Причем на всех уровнях - как топах, так и продавцов.
Но поговорим о продавцах - потому что они один из ключей к успеху.
Крупняк думает, что можно просто поставить сотрудника и дать ему кассу. Все дело сделано - мы же теперь крупные! Этого уже хватит. Не хватит... Более того, как стали крупными, так легко стать и мелкими.
Мелочь думает - мы же сделали магазин? Сделали! Даже в торговом центре. И у нас есть даже продавцы... Все... Успех обеспечен. Не обеспечен!
Сейчас не просто время насыщенного рынка или алого океана. Все гораздо серьёзнее и сложнее. В рознице начинается битва реальных профи! И если за спиной нет другого бизнеса, который способен розничный кормить, то розницу надо будет закрывать.
Битва реальных профи означает, что на каждом уровне нужен реальный профи. Владельцы, топы, сотрудники и да, те самые продавцы. У последних должны быть мозги, потому что продажи - это интеллектуальная профессия! Это не физический труд!
Да, бывает сложно финансово обучить всех продавцов очно. Но ведь есть дистанционные курсы, которые продавцы могут пройти.
Например, наш:
- можно скачать,
- могут изучать его все текущие сотрудники,
- могут изучать его все будущие сотрудники!
Отличная возможность! Да!
Особенно учитывая его приятную цену!
Задача продавца - ПРОДАВАТЬ! А не быть носильщиком, одеждоукладчиком и одеждоподавателем или приемщиком денег! ПРОДАВЕЦ - ДОЛЖЕН ПРОДАВАТЬ!
Что делают ваши продавцы?
Посмотрите, что делают продавцы в магазинах?
Если посмотрите внимательно, то ужаснетесь. Они - НЕ продают. Все, что угодно, но НЕ продажа. Последствия?
- упущенная прибыль,
- недополученная выручка,
- потерянные клиенты,
- потеря имиджа, репутации,
- низкая лояльность и пр.
И в конечно итоге - закрытие магазина! А то и всей сети!
А может кто - то работать и НЕ продавать? Да! Магазины продуктов питания! Это исключение - потому что еда может в отличии от других торговав продавать сама себя.
Всем остальным - нужны профессиональные продавцы!
Можете взять несколько курсов по акции (подробности на картинке) или приобрести только (подробности программы в ссылке)
Мастерство розничных продаж как путь к щедрости клиента - ts-consulting.ru/...g..
1 минута
26 января 2024