23 подписчика
Если не случился мэтч с кандидатом, стоит сообщить ему об этом. Даже шаблонный ответ лучше молчания.
Почему надо отвечать всегда
Кандидат тратит время на отклик, на собеседование, иногда на тестовое задание — и рассчитывает получить взамен если не работу, то хотя бы обратную связь. К сожалению, компании часто вообще не отвечают тем, кому отказали, и многих соискателей это раздражает.
Дать обратную связь — значит произвести хорошее впечатление на кандидата, который может подойти вам через год-другой или рассказать о вас друзьям.
Как отказывать
👉 Можно сделать это ещё на собеседовании, если вы сразу понимаете, что кандидат однозначно не подходит.
👉 Если после нескольких собеседований вы остановились на одном из кандидатов, сразу сообщите остальным о своём решении. Чем дольше вы откладываете это не самое приятное дело, тем труднее к нему вернуться.
👉 При массовом подборе допустимо предупреждать кандидатов: «Если мы не перезвонили вам в течение трёх дней, значит, выбрали другого. На эту вакансию у нас большой поток — простите, что не сообщим лично».
Как составить письмо с отказом
1. Поблагодарить за то, что соискатель потратил своё время:
«Спасибо, что выбрали нашу компанию из десятков других».
2. Сообщить об отказе и обосновать решение:
«Сейчас вы не подходите нам по опыту. Мы ищем сотрудника, который уже работал с…».
3. Не прощаться навсегда — особенно если кандидат действительно может подойти вам в будущем:
«Мы сохраним ваш контакт и обратимся к вам, если появится другая вакансия».
4. Подбодрить кандидата, добавить пару правдивых слов о его достоинствах:
«Меня впечатлило ваше стремление к обучению. Уверены, что через год практики вы сможете претендовать на кресло руководителя».
1 минута
26 января 2024