4641 подписчик
ВТБ обогнал Сбер по приросту числа активных клиентов
В 2023 году Сбер увеличил клиентскую базу на 2,1 млн человек, до 108,5 млн. А ВТБ — на 2,3 млн человек, до 19,3 млн. Раньше темпы роста базы активных клиентов Сбера опережали ВТБ, сообщает Frank Media.
Издание обращает внимание, что Сберу расти тяжело, так как его клиенты — две трети населения страны. И получается, что ВТБ растет от более низкой базы. Но в любом случае банку удалось привлечь почти в 2,5 раза больше клиентов, чем в предыдущем году, а это хороший результат.
Как ВТБ удалось привлечь много клиентов. Этому есть несколько причин:
🟡 Был переток клиентов из банка «Открытие», который ВТБ купил в 2022 году
🟡 В начале прошлого года банк объявил, что будет фокусироваться на массовом сегменте — на клиентах с доходами до 40 тысяч рублей в месяц. ВТБ привлекал зарплатных клиентов, активно работал с социальными категориями и пенсионерами
🟡 Обновил расчетные и сберегательные продукты, а также занимался развитием цифровых технологий
Напомним, что между банками намечается соперничество в области собственных платежных систем: Сбер успешно внедрил свою систему QR-платежей, но к ней не присоединился ВТБ. Возможно, ВТБ планирует запустить аналогичный проект.
1 минута
25 января 2024