34 подписчика
‼️Финансовая драма в реальном времени 💵💔
Хотим поделиться историей подписчика Елены, у которой проблема с международным денежным переводом из Болгарии.
Ровно месяц назад Елена отправила более 10 тысяч долларов в Америку для покупки автомобиля. Но деньги до сих пор не добрались до места назначения. Отправителем выступил болгарский банк BACB. Сначала он два дня мурыжил Елену, требуя разные документы для подтверждения легальности перевода. Наконец средства ушли, но лучше бы не уходили. Они просто зависли у банка-корреспондента. И вот уже месяц ситуация не меняется. Что-либо решить через BACB - дохлый номер. Переписка с клиентской поддержкой: «У меня проблема» - «Мы здесь ни при чем, деньги отправлены», «Как связаться с банком-корреспондентом?» - «Это Райффайзен в Вене», «Как связаться-то?» - «Ничем помочь не можем», «Какие документы предоставить дополнительно?» - «Никакие», «И что делать? - «Ждите».
Продавец в Америке со своей стороны пошевелить ситуацию через свой банк не хочет. А его представитель в Софии «успокоил», что подобные ситуации были. У одного клиента деньги ходили два месяца и в итоге вернулись в Болгарию. Причем банк-корреспондент откусил приличную комиссию. Кажется, проблема связана с российским адресом, указанным при открытии счета. У Елены этот адрес действительно российский, так как счет открывался еще до получения ВНЖ. У того другого клиента тоже.
Так что, друзья, будьте бдительны при международных переводах. По возможности проверьте адрес в вашем банке и поменяйте его на адрес страны пребывания. И, что важно, если у вас есть опыт выхода из ситуации, в которой оказалась Елена, обязательно делитесь советом!
#банк #финансы
1 минута
25 января 2024