19 подписчиков
Я не люблю конфликтовать. А вы?
Уверена, что многие скажут: "Конечно. Кто любит конфликты?"
Внимание! Есть большая разница между "не любить конфликты" и "бояться конфликта".
Конфликты, споры - часть нашей жизни. Без них нельзя. Конфликт возникает из-за столкновения интересов.
У всех нас всегда есть свои желания и цели. Вопрос в другом! Сможем ли мы договориться и найти точки соприкосновения наших интересов?
Например, на работе на вас скинули всю рутинную работу отдела, а самые интересные проекты достаются вашему коллеге.
Или другой вариант: сегодня утром у меня произошел конфликт с сыном. Ребенком лег поздно спать и, конечно же, утром не хотел вставать и идти в школу.
Конфликт? Конфликт. Вопрос в другом - смогу ли я договориться с ним по-хорошему или придется применить метод "кнута и пряника".
Когда мы боимся конфликта, мы выбираем либо стратегию избегания проблемы, либо - стратегию подавления. Эти варианты - не лучшее решение.
Что же делать? Научиться договариваться.
А для этого надо уметь:
👉 контролировать свои эмоции;
👉четко доносить свою позицию;
👉аргументировать свои предложения;
👉грамотно подводить собеседника к нужному решению.
Поэтому считаю, что конфликты можно не любить, но не надо их бояться. Гораздо важнее научиться управлять ими через диалог с людьми и отстаивания своей позиции.
Те, кто хочет научиться этому искусству, приглашаю на интеллектуальный курс-игру "Дебаты", где мы учимся отстаивать свое мнение и убеждать в своей позиции других людей.
Узнать подробности можно в моей группе Ораторский клуб Марины Мазеповой или на сайте. Ссылка в комментариях.
Поделитесь своим опытом разрешения спорных и конфликтных моментов.
1 минута
25 января 2024