534 подписчика
Более 100 выездных проверок качества обслуживания в центрах информирования по переселению прошло в 2023 году
В 2023 году прошло 140 выездных проверок качества обслуживания в 67 центрах информирования по переселению. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин.
«В рамках проверок оценивается не только дружелюбность персонала, но и время оказания услуги и степень удовлетворенности консультацией. Также на соответствие единым стандартам оформления проверяется помещение, в котором осуществляется обслуживание граждан, учитывается наличие информационных и презентационных материалов, помогающих жителям при переезде, а также степень использования работниками центров информирования суперсервиса «Помощь при переезде в рамках программы реновации», - рассказал Сергей Лёвкин.
#dgp_official
#dgp_news
#Москва
#Лёвкин
#реновация
Около минуты
25 января 2024