В дзен нашла ещё упоминание про этот сбой.

Обман Мосэнергосбыта. Здравствуйте уважаемые подписчики и гости канала "Малая Родина". Хочу поделится с вами, как обманывает организация Мосэнергосбыт и кампания Россети нас с вами - честных плательщиков. И набивает себе карманы. Расскажу про свой случай, который произошел совсем не давно, в конце декабря 2023 года. Перед Новым годом каждая копейка на счету, и каждый старается оплатить все счета и платежи, чтобы вступить в новый год без долгов. Так и я приехав на дачу снял показания со своего электросчетчика и передал их через личный кабинет в Мосэнергосбыт. Так как на дачу зимой не езжу, я отключил...