40 подписчиков
Пару месяцев назад, я купила пенку для умывания, у которой оказался сломан дозатор. Поэтому пенка превратилась просто в водичку и пользоваться ей максимально не удобно.
Все бы ничего, но это уже второй случай, когда у меня не работает дозатор у пенки от этого бренда.
Я решила написать производителю. Потому что похоже косяк с упаковкой, если это не первый раз. А значит, многим попались пенки с такой упаковкой.
Они ответили максимально быстро, сказали что это брак и просто прислали мне замену.
Вот это я понимаю уровень клиентоориентированности.
Около минуты
3 февраля 2024