16,1 тыс подписчиков
Горячая линия для пострадавших от аварии на теплотрассе открыта в Новосибирске
К СГК поступают вопросы о перерасчетах за теплоснабжение и компенсациях от жителей левобережья, которых затронули повреждения тепловой сети.
В компании сообщили, что перерасчет платы за теплоснабжение сделают в январе. Будет учтена компенсацию дополнительных затрат на электроэнергию для обогрева в этот период.
Жители, имеющие прямой договор на теплоснабжение, увидят перерасчет в квитанциях за январь. Если начисления жителям производят УК и ТСЖ, перерасчет в их адрес будет отражен в начислениях за январь, а также предложим им скорректировать начисления для жителей в январе.
Сейчас специалисты собирают все необходимые для проведения перерасчета данные. Жителям не нужно обращаться куда-то дополнительно. Более подробную информацию о порядке перерасчета сообщим в ближайшее время.
Для пострадавших, а также жителей, которые получили материальный ущерб имуществу, действует единый номер 8 (383) 289-04-22. Но не по вопросам перерасчета, уточняют в СГК. Специалист зарегистрирует обращение, первично проконсультирует, зафиксирует контактные данные и передаст их ответственным сотрудникам для содействия в дальнейшем разрешении проблемы.
1 минута
18 января 2024