23 подписчика
Экзит-интервью — возможность получить полезную обратную связь от сотрудников, которые уходят из компании. Мы уже рассказывали, как и зачем его проводить, а сейчас рассмотрим вопросы, которые нужно задать, чтобы получить максимально полезные данные.
Чтобы узнать о причинах увольнения, стоит спросить сотрудника:
• Почему вы приняли такое решение? — Это поможет выяснить, в чём проблема: в компании, зарплате или личных причинах сотрудника, например, переезде.
• Какие отношения у вас были с коллегами и руководством? — Конфликты в команде могут быть причиной увольнения.
• Готовы ли вы рекомендовать компанию друзьям и знакомым? — Это позволит понять, как бывший коллега относится к организации
Чтобы узнать мнение сотрудника о задачах, обязанностях и в целом работе, уточните:
• Хватало ли возможностей для карьерного роста? — Это поможет выяснить, хватает ли сотрудникам возможностей для роста.
• Что нравилось в работе больше и меньше всего? — Сможете подсветить плюсы и минусы компании.
• Оправдала ли работа ожидания? — Узнаете, насколько оценивают вашу компанию.
Теперь узнаём о корпоративной культуре:
• Что особенно понравилось в культуре компании? — Так вы сможете выделить главные плюсы культуры.
• Что можете посоветовать, чтобы её улучшить? — А здесь минусы.
И напоследок — узнать о технологиях:
• Достаточно ли было ресурсов и инструментов, чтобы спокойно выполнять свои задачи? Если нет — каких не хватало? — Вы поймёте, хватает ли инструментов для реализации всех проектов и задач на этой должности.
• Насколько легко было работать в наших программах? — А здесь о том, с какими трудностями сталкиваются сотрудники при работе с корпоративными программами и оборудованием.
1 минута
23 января 2024