212 подписчиков
Wildberries перевела деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах
Компания Wildberries перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со сгоревшего склада в петербургском поселке Шушары. Как отметили в телеграм-канале «WB Партнеры», возврат средств получат 53% клиентов.
Товары, поврежденные в результате пожара, в настоящее время скрыты с витрины маркетплейса. Для части покупателей товары были заменены на аналогичные, имеющиеся на других складах. По информации компании, после замены товаров свои заказы получат 47% покупателей. При этом 11% от данных заказов находились не на складе в Шушарах – они были выданы, либо отправлены в пункты выдачи.
Вечером 15 января также стало известно, что первые выплаты от маркетплейса получили продавцы товаров. Компания планирует выплачивать деньги поэтапно. Размер выплат определят на основе среднерозничной цены на товар за вычетом комиссии ретейлера и стоимости логистики. Селлеры могут увидеть размер компенсации в своем личном кабинете. Впоследствии компания обещает предоставить каждому продавцы детальный отчет.
📸: Freepik
Около минуты
16 января 2024