62 подписчика
🤖 Как Amazon внедряет ИИ: хороший и плохой примеры
Разумеется, лидер партии мирового екоме не остаётся в стороне от использования новомодных нейросетей. И у него получается как хорошо, так и не очень. Начнем с хорошего.
👍 Как известно главной проблемой онлайн-продавцов одежды являются постоянные возвраты не подошедших товаров. Сами покупатели не особо в этом виноваты: если бы у всей одежды совпадали размеры, то они бы с удовольствием заказывали только свой надёжный, но так пока не бывает. На помощь Амазонку пришли вездесущие нейросети. Инструмент Fit Insights анализирует отзывы покупателей касательно размера, фасона, ткани, особенностей посадки и пр. Это помогает стандартизировать размерные сетки разных производителей и выявлять недочёты в описании одежды.
👎 А вот плохой пример. Продавцы начали использовать ChatGPT,чтобы быстренько генерировать названия и описания своих товаров. Зачастую они даже не проверяют, что там сочинил искусственный интеллект. И сейчас на маркетплейсе продается множество товаров с названиями типа «Извините, но политика OpenAI не позволяет генерировать названия товаров указывать торговые марки».
В первом случае серьезная разработка под конкретный запрос, во втором элементарная человеческая лень.
15 января