3 подписчика
Как там в фильме "Москва слезам не верит"? -В 40 лет жизнь только начинается! Это я уж теперь точно знаю!
И кто бы мог подумать, что эта фраза станет особенной и для меня? Кто бы мне сказал ещё пол года назад, что моя жизнь пойдет в совершенно новом направлении, и я буду переходить не просто на новую работу, а полностью менять ее специфику?
Весь мир красоты и обучения, в котором я проработала всю жизнь, остался позади, и вот теперь я погружаюсь в мир логистики и контейнерных перевозок.
"И как погружение проходит?" - спросите вы.
В проруби зимой купались?
Помните эти ощущения, когда захватывает дух, и ты действуешь на уровне инстинкта, потому что мозг в панике:- Вдох- выдох! Еще вдох! Дышим! Спасайся! Бежиииииим!
Именно с такими мыслями я и сидела в первый свой рабочий день на планерке
-Фрахт? Хм… по немецки, наверно. О, пикап, это ж что-то из методов флирта, интерееееесно ребята работают) Дропнуть? Чтоооо, что здесь вообще происходит?! Ребята явно говорят на каком-то неведомом мне языке!
Знакомыми были только предлоги и имена.
Особенно забавно это вспоминать уже сейчас, когда более или менее вникла и разобралась, научилась дышать ровно и держаться на плаву, да и мозг уже так не паникует.
Второй этап веселых стартов после изучения «логистическо-контейнерного»языка- общение с клиентами!
Ха! Выучила язык? Ну-ну! Поговорим?!
"Какова грузоподъемность этого контейнера?" - "Как долго займет доставка до порта?" - "Какие условия хранения?" -«А какой порт удобнее?»
И самое главное, что и подглядеть не успеваешь, ведь это диалог, надо что-то отвечать. От меня ждут профессионального подхода. Прямо таки экзамен настоящий!
Вовремя вспомнились нужные слова - "Человеку продает человек". И поняла, что важно не просто выучить термины, а понять клиента, поймать его настроение, почувствовать его потребности, надо по-настоящему разговаривать с людьми, а не просто предлагать контейнеры.
И на этом этапе быстрее стало все налаживаться и получаться, ведь если я чего-то не знаю, я могу прямо сказать клиенту и без паники и истерики уточнить и дать верный ответ. Это делает общение комфортным и доверительным, согласитесь, это и есть первый шаг к успешному развитию партнерских отношений.
Но знаете, что безусловно и безоговорочно делает мое погружение и работу комфортнее? Верно- коллеги, моя молодая и новая DreamTeam❤️
Ребята оказались настоящими спасателями. Они с удовольствием разъясняли непонятные моменты, объяснили все тонкости продажи контейнеров и всегда были готовы поддержать в трудную минуту.
Кроме того, в нашем офисе царит особая атмосфера – легкость, дружелюбие и душевность. Каждый день приносит новые радостные моменты, а юмор сглаживает неровности моих начинаний.
Так что, кто бы мог подумать, что моя жизнь пойдет в совершенно новом направлении в 40 лет? Никто! Но я рада, что моя новая команда делает этот переход таким легким и интересным.
Никогда не бойтесь менять свою жизнь ради новых вызовов. А если что-то идет не так – вы всегда найдете людей, готовых помочь в трудную минуту. И помните, главное – человеку продает человек!
2 минуты
15 января 2024